Pol�tica de Privacidade

Última atualização: 10 de julho de 2026.

1. Objetivo desta Política

A RJ5 Comunicação respeita a privacidade dos visitantes, contatos, clientes e demais pessoas que interagem com este site. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, quais dados pessoais podem ser tratados, para quais finalidades, com quem podem ser compartilhados e como o titular pode exercer seus direitos previstos na Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Para os tratamentos descritos nesta Política, a RJ5 Comunicação atua como controladora dos dados pessoais, salvo quando indicado de outra forma em contrato ou em situação específica.

2. Dados pessoais que podemos coletar

2.1. Dados fornecidos pelo titular

Ao preencher um formulário, solicitar uma proposta ou entrar em contato, podemos coletar:

nome;
e-mail;
telefone ou número de WhatsApp;
empresa, quando informado;
mensagem, briefing e informações sobre o projeto;
serviço ou projeto de interesse;
arquivos enviados voluntariamente, quando essa opção estiver disponível.

2.2. Dados de navegação e atribuição

Durante o acesso ao site, podem ser registrados dados técnicos e de navegação, como endereço IP, páginas acessadas, página de entrada, origem do acesso, referência de outro site, primeira e última interação e parâmetros de campanha (UTM). Também podemos registrar eventos como o envio de formulário e o clique no botão do WhatsApp.

Se ferramentas de analytics, publicidade ou integrações forem habilitadas, elas poderão coletar identificadores, informações do dispositivo, navegador e interações, de acordo com suas próprias configurações e políticas.

3. Para que utilizamos os dados

Os dados pessoais podem ser tratados para:

responder dúvidas, briefings e solicitações de proposta;
entrar em contato pelos canais informados pelo titular;
avaliar necessidades e preparar tratativas preliminares relacionadas a uma possível contratação;
organizar o relacionamento comercial e o histórico de atendimento;
executar contratos e prestar os serviços contratados;
identificar a origem das solicitações e avaliar a efetividade dos canais de comunicação;
proteger o site contra abuso, fraude, spam e tentativas excessivas de envio;
cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
melhorar o conteúdo, a navegação e a experiência do site.

4. Bases legais

Conforme a finalidade e o contexto, o tratamento poderá se apoiar no consentimento do titular, na execução de procedimentos preliminares solicitados pelo titular, na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos ou no legítimo interesse da RJ5 Comunicação, sempre com avaliação dos direitos e das expectativas do titular.

Quando o consentimento for a base legal aplicável, ele poderá ser revogado a qualquer momento, sem afetar a legalidade dos tratamentos realizados anteriormente.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies estritamente necessários para funcionamento e segurança, além de cookies ou registros de atribuição usados para guardar página de entrada, referência e parâmetros UTM. Essas informações ajudam a compreender como uma solicitação chegou até a RJ5.

Ferramentas de análise ou publicidade somente serão utilizadas conforme as configurações vigentes do site. O visitante pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de cookies necessários pode afetar algumas funcionalidades.

6. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados, no limite necessário, com:

provedores de hospedagem, banco de dados, segurança e infraestrutura;
serviços de e-mail, comunicação, analytics ou gestão de relacionamento utilizados pela RJ5;
fornecedores e profissionais que apoiem o atendimento ou a execução dos serviços, sujeitos a deveres de confidencialidade;
plataformas indicadas pelo próprio titular, como o WhatsApp, quando ele decide utilizar o respectivo botão;
autoridades públicas ou terceiros, quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício regular de direitos.

A RJ5 Comunicação não comercializa dados pessoais.

7. Transferências internacionais

Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, serão adotadas medidas compatíveis com a LGPD e com a natureza do tratamento, incluindo a escolha de fornecedores com práticas adequadas de segurança e proteção de dados.

8. Retenção e eliminação

Os dados são mantidos somente pelo período necessário para atender às finalidades informadas, conduzir o relacionamento, cumprir obrigações legais, preservar registros comerciais e exercer direitos. Encerrada a necessidade, os dados serão eliminados, anonimizados ou mantidos apenas nas hipóteses de conservação permitidas pela LGPD.

9. Segurança da informação

A RJ5 adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; por isso, processos e controles podem ser atualizados continuamente.

10. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
informações sobre compartilhamentos;
portabilidade, observada a regulamentação aplicável;
eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
revogação do consentimento e informações sobre as consequências de não fornecê-lo;
oposição a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

A solicitação é gratuita e poderá exigir a confirmação da identidade do requerente para proteção do próprio titular.

11. Como entrar em contato

Para dúvidas sobre esta Política ou para exercer direitos relacionados a dados pessoais, utilize os canais disponibilizados na página Contato. Informe no assunto que a solicitação se refere à privacidade ou à LGPD.

12. Sites e plataformas de terceiros

O site pode conter links para plataformas externas, como WhatsApp, Behance e redes sociais. O tratamento realizado após o acesso a esses ambientes é regido pelas políticas dos respectivos terceiros.

13. Crianças e adolescentes

O site e os serviços da RJ5 não são direcionados intencionalmente a crianças. Caso seja identificado tratamento indevido de dados de criança ou adolescente, o responsável poderá solicitar a análise e a adoção das medidas cabíveis.

14. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente e a data da última atualização permanecerão publicadas nesta página.